Działamy na rynku Węgierskim e-commerce od 2010 roku i znamy lokalny biznes od podszewki,
Oto co mamy do zaoferowania dla Twojego e-commerce:
Paczki na Węgry:
- Z nami otrzymujesz dostęp do poniższych metod doręczania paczek:
- Do drzwi klienta,
- Do ponad 1000 punktów odbioru na terenie Węgier,
- Możliwość modyfikacji daty i miejsca dostawy przez klienta,
- Płatność: Pobranie, karta,
- Zwrot pobrań: przelewamy HUF na Twoje konto w Polsce lub na Węgrzech,
Obsługa zwrotów
- Otrzymujesz adres na Węgrzech na który klient może zwrócić towar,
- Zwroty są u nas magazynowane i wysyłane zbiorczo do Ciebie w ustalonych okresach,
- Kontrolujemy zwrócony towar czy nie jest uszkodzony, używany, spełnia ustalone kryteria, wykonujemy zdjęcia zwróconego towaru i archiwizujemy dokumentację,
- Zwroty są administrowane, otrzymujesz wgląd do stanu magazynowego zwrotów i bazy danych,
- Decyzje o uznaniu gwarancji podejmujemy sami lub z pomocą Twojego zespołu,
Obsługa portali sprzedażowych: eMag i nie tylko,
- Zarejestrujemy Twoje konto na eMag,
- Przygotujemy pliki do importu produktów i integracji sklepów,
- Obsłużymy twoje konto,
- Dzięki nam zyskasz czas by skupić się na rzeczach dla Ciebie ważnych,
Przesyłki paletowe oraz transport dużych mebli na Węgry:
- Transport mebli z dostawą do mieszkań odbiorców na terenie całych Węgier z płatnością za pobraniem,
- Oferujemy transport paletowy na Węgry z płatnością za pobraniem,
- Zwrot pobrań: przelewamy HUF na Twoje konto w Polsce lub na Węgrzech,
- Oferujemy również usługę wniesienia mebla do mieszkania klienta na piętro,
Fulfillment:
- Umieść swój towar w naszym magazynie, my go spakujemy i dostarczymy pod Twoje zamówienie,
- Magazyn Fulfillmentowy zlokalizowany na Węgrzech i w Rumunii,
- Integracja systemu magazynowego z Twoim CRM za pośrednictwem API,
- W pełni zautomatyzowany proces wysyłki,
- Zaoszczędzasz na koszcie transportu międzynarodowego,
- Gwarantowana dostawa na następny dzień na terenie Węgier,
- Optymalizacja i uproszczenie Twoich procesów magazynowych,
- Więcej czasu dla Ciebie na rzeczy ważne,
Jak to działa:
- Dostarczasz towar na nasz lokalny magazyn, uzupełniając stany magazynowe,
- Klient składa zamówienie w Twoim e-sklepie,
- Zamówienie przesłane do naszego magazynu przez API,
- Kompletacja towaru, pakowanie i etykietowanie wybranym kurierem,
- Dostawa i płatność przy odbiorze,
- Zarządzanie zwrotami,
- Fakturowanie i raportowanie,
Biuro Obsługi Klienta
- Nasz wielojęzyczny zespół będzie w imieniu Twojej firmy w języku węgierskim, zapewniał Twoim klientom wsparcie przed i posprzedażowe przez telefon oraz email, również za pomocą chat’u i rozwiązań typu ,,call back'',
- Przyjmował zamówienia oraz udzielał wszelkich informacji Twoim klientom,
- Przyjmował reklamacje i obsługiwał zwroty gwarancyjne,
- Zarządzał panelem zamówień twojego sklepu,
- Zapewniał obsługę w innych obszarach zgodnie z Twoimi wytycznymi,
- Koordynował dzienną pracę z opiekunem po Twojej stronie,
Regionalizacja Twojego sklepu,
- Otrzymujesz od nas: fizyczny adres w Budapeszcie,
- Lokalny numer telefonu,
- Obsługę BOK sklepu po węgiersku,
- Twój sklep będzie wyglądał jak lokalny sklep Węgierski i wzbudzał pełne zaufanie klientów,
Usługi wsparcia:
- Tłumaczenia: Realizujemy przez rodowitych Węgrów, 2 krotny audyt tekstu przed przekazaniem gotowego tłumaczenia,
- Tłumaczymy całe strony internetowe do wdrożeń na Węgry oraz teksty pomocnicze,
- Online Marketing na Węgrzech,
- Prawnik na Węgrzech,
- Księgowość na Węgrzech,
- Zrealizujemy usługi wsparcia dla Ciebie za pośrednictwem współpracujących firm partnerskich,
- Doradztwo i Pośrednictwo: zrealizujemy dla Ciebie analizy rynku (m.in.: analiza potencjału, analiza cenowa, analiza konkurencji),
- Przygotujemy dokumentacje pod biznes plan,
- Projektujemy procesy operacyjne,
- Dokonujemy analiz i optymalizacji łańcucha dostaw,
- Obecność przy negocjacjach z kontrahentami,
- Rejestracja spółki na Węgrzech,
Działamy na rynku Węgierskim od 2010 roku, znamy lokalny biznes od podszewki,
Jako firma działająca bezpośrednio na Węgrzech oferujemy najniższe stawki oraz zapewniamy najlepszą jakość usług,
Zarządzamy kompleksowo procesami logistycznymi i operacyjnymi,
Potrzebujesz niestandardowej usługi? Napisz do nas po wycenę.