W ramach obsługi BOK w wybranym przez Ciebie kraju nasz wielojęzyczny zespół będzie w imieniu Twojej firmy:

  • zapewniał Twoim klientom wsparcie przed i posprzedażowe przez telefon oraz email, również za pomocą chat’u i rozwiązań typu "call back",
  • Przyjmował zamówienia oraz udzielał wszelkich informacji Twoim klientom,
  • Przyjmował reklamacje i obsługiwał zwroty gwarancyjne,
  • Zarządzał panelem zamówień twojego sklepu,
  • Zapewniał obsługę w innych obszarach zgodnie z Twoimi wytycznymi,
  • Koordynował dzienną pracę z opiekunem po Twojej stronie,

Zarządzamy kompleksowo procesami logistycznymi i operacyjnymi,

Potrzebujesz niestandardowej usługi? Napisz do nas po wycenę.