W ramach obsługi BOK w wybranym przez Ciebie kraju nasz wielojęzyczny zespół będzie w imieniu Twojej firmy:
- zapewniał Twoim klientom wsparcie przed i posprzedażowe przez telefon oraz email, również za pomocą chat’u i rozwiązań typu "call back",
- Przyjmował zamówienia oraz udzielał wszelkich informacji Twoim klientom,
- Przyjmował reklamacje i obsługiwał zwroty gwarancyjne,
- Zarządzał panelem zamówień twojego sklepu,
- Zapewniał obsługę w innych obszarach zgodnie z Twoimi wytycznymi,
- Koordynował dzienną pracę z opiekunem po Twojej stronie,