W ramach obsługi zwrotów wykonujemy poniższe zadania:
- Otrzymujesz lokalny adres na który klient może zwrócić towar,
- Zwroty są u nas magazynowane i wysyłane zbiorczo do Ciebie w ustalonych okresach,
- Kontrolujemy zwrócony towar czy nie jest uszkodzony, używany, spełnia ustalone kryteria, wykonujemy zdjęcia zwróconego towaru i archiwizujemy dokumentację,
- Zwroty są administrowane, otrzymujesz wgląd do stanu magazynowego zwrotów i bazy danych,
- Decyzje o uznaniu gwarancji podejmujemy sami lub z pomocą Twojego zespołu,
- Wykonujemy dodatkowe i niestandardowe zadania na Twoją prośbę,