Biztosítjuk a nemzetközi kínálat és a helyi szakértelem együttműködését a piacon mind magyarul, mind pedig lengyelül. A Pondex Tanácsadó sikeresen működik a piacon immár hat éve, átfogó szolgáltatásokat nyújtva az online kereskedelem területén.

A többnyelvű és dinamikus csapatunk segít az Ön vállalatának a következő célokat elérni:

  • Ügyfélszolgálat: beérkező telefonok, e-mailek fogadása, rendelések leadása és információ átadása a vásárlók részére. Eladás növelése chat-en keresztül, „visszahívó” funkcióval és kimenő hívások indítása az eladás növelésének érdekében, valamint a vásárlói panaszok kezelése,
  • A management, a logisztika, és a kiszállítás kivitelezése nemcsak Magyarországon, hanem világszerte is,
  • Az alvállalkozók és a beszállítók együttműködésének létrehozása és menedzselése,
  • A szolgáltatás és az elállási folyamat kezelése,
  • A raktárbérlés és az ezzel kapcsolatos összes magyarországi ügy intézése,
  • Weboldalak, dokumentumok fordítása magyarra és angolra, raktár bérlése és ügyintézése Magyarországon,
  • Hirdetések és az online és offline marketing megtervezése és kivitelezése,
  • Egyéb ügyfélre szabott vásárlói igények,